Können anonyme Kunden das Treueprogramm nutzen?
Wie anonyme, Gäste- und registrierte Kunden mit dem Treueprogramm interagieren.
LoyaltyTree unterstützt ein Drei-Zustände-Kundensystem: Anonym, Gast und Registriert. Anonyme Kunden können Samen für Besuche im Geschäft verdienen und ihren Fortschritt im Status einsehen, können jedoch keine Baumprämien erhalten, bis sie sich registrieren. Gastkunden (die E-Mail ohne Konto bereitgestellt haben) verdienen Samen für Käufe, die über die E-Mail-Adresse verfolgt werden. Registrierte Kunden (die ein Shopify-Konto erstellt haben) erhalten volle Vorteile, einschließlich Belohnungen für das Pflanzen von Bäumen und Einlösungen von Geschenkkarten. Wenn sich ein anonymer Kunde registriert, verarbeitet das System automatisch alle qualifizierten Statusprämien, die er während der Anonymität verdient hat - sodass kein Kunde seinen ökologischen Einfluss verliert. Dieses flexible System fördert die Kontoerstellung und belohnt gleichzeitig alle Kundeninteraktionen.