Einrichtungsfunktion für Teilen & Empfehlungen

📤 Einrichtung der Share- & Empfehlungsfunktion

Aktivieren Sie das Teilen in sozialen Medien und die Verfolgung von Empfehlungen, um Ihre Kundenbasis zu vergrößern und treue Kunden für die Werbung für Ihren Shop zu belohnen.

Überblick

Die Share- & Empfehlungsfunktion ermöglicht es Ihren Kunden:

Produkte und Ihren Shop in sozialen Medien (Facebook, Twitter/X, WhatsApp, LinkedIn usw.) zu teilen
Direktes Teilen über Link kopieren, E-Mail oder SMS zu nutzen
Seeds zu verdienen, wenn ihre Shares validiert werden oder wenn Freunde Einkäufe tätigen
Ihre Auswirkungen zu verfolgen durch Empfehlungsumwandlungen

Sie können verschiedene Sharing-Kanäle für Ihre Impact-Dashboard-Seiten im Vergleich zu Produktseiten konfigurieren, sodass Sie die volle Kontrolle über das Kundenerlebnis haben.

Schritt 1: Share-Kanäle konfigurieren

Gehen Sie zu Stores → [Ihr Shop] → Experience Editor → Sharing Tab, um zu konfigurieren, welche Sharing-Optionen in Ihrem Shop angezeigt werden.

Allgemeine Share-Kanäle

Diese Kanäle erscheinen auf Ihrem Impact-Dashboard, Aktivitäten und anderen Shop-Seiten:

Soziale Kanäle: Facebook, X (Twitter), WhatsApp, LinkedIn, Pinterest
Direkte Kanäle: E-Mail, Link kopieren, SMS

Produkt-Share-Kanäle

Diese Kanäle erscheinen auf Produktseiten in einem kompakten Format. Sie können verschiedene Kanäle für Produkte konfigurieren, wenn Sie ein optimiertes Erlebnis wünschen.

Zusätzliche Optionen

"Mehr"-Button anzeigen (natives Teilen): Aktiviert das native Teilen-Menü des Geräts für zusätzliche Optionen
"Link kopieren"-Button anzeigen: Fügt einen schnellen Button zum Kopieren in die Zwischenablage hinzu

Klicken Sie auf Share-Einstellungen speichern, wenn Sie mit der Konfiguration fertig sind.

Schritt 2: Share-Widget zu Ihrem Theme hinzufügen

Um das Produkt-Share-Widget auf Ihren Produktseiten anzuzeigen, müssen Sie den LoyaltyTree Produkt-Share-Block in Ihrem Shopify-Theme-Editor hinzufügen.

Hinzufügen des Produkt-Share-Blocks:

Gehen Sie zu Ihrem Shopify-Admin → Online Store → Themes
Klicken Sie auf Anpassen bei Ihrem aktiven Theme
Navigieren Sie zu einer Produktseite über den Seitenwähler
Im linken Seitenbereich unter Template → Produktinformationen klicken Sie auf Block hinzufügen
Durchsuchen Sie und wählen Sie LoyaltyTree Produkt Share
Ziehen Sie den Block an die gewünschte Position (empfohlen: in der Nähe der Kauf-Buttons)
Klicken Sie auf Speichern

Das Share-Widget zeigt Ihre konfigurierten Produkt-Share-Kanäle an und zeigt den Kunden, dass sie "Seeds verdienen können, wenn Freunde einkaufen!"

Schritt 3: Sharing-Belohnungen (Seeds) konfigurieren

Richten Sie ein, wie viele Seeds Kunden für das Teilen verdienen. Gehen Sie zu Loyalty Group → Seed-Einstellungen und scrollen Sie zum Abschnitt Sharing-Belohnungen.

Einstellungen für Sharing-Belohnungen:

Einstellung	Beschreibung
Seeds pro sozialem Share	Seeds, die vergeben werden, wenn der Kunde über Facebook, Twitter, WhatsApp usw. teilt. Diese werden durch unser Tracking-System verifiziert.
Seeds pro direktem Share	Seeds, die für Link kopieren, E-Mail oder SMS-Sharing vergeben werden. Verifiziert, wenn jemand auf den geteilten Link klickt.
Stunden zwischen Share-Belohnungen	Abkühlzeit zwischen dem Verdienen von Share-Belohnungen (verhindert Missbrauch). Auf 0 setzen für keine Begrenzung.
Maximale Gesamtanzahl belohnter Shares	Lebenslange Obergrenze für die Anzahl der Shares, die pro Kunde belohnt werden können.

Einstellungen für Empfehlungsbelohnungen:

Einstellung	Beschreibung
Seeds für den Empfehlenden (bei Umwandlung)	Seeds, die dem Empfehlenden gegeben werden, wenn sein empfohlener Freund einen Kauf tätigt.
Seeds für den empfohlenen Freund	Willkommensbonus-Seeds für neue Kunden, die über den Empfehlungslink kommen.
Maximale Gesamtanzahl an Empfehlungs-Seeds	Lebenslange Obergrenze für Empfehlungs-Seeds pro Kunde (verhindert Missbrauch).

Schritt 4: Share-Tracking-Berichte überwachen

Verfolgen Sie alle Sharing-Aktivitäten von Ihrem Admin-Dashboard aus. Gehen Sie zu Kunden → Share-Tracking, um umfassende Berichte anzuzeigen.

Dashboard-Metriken:

Gesamtanzahl der Shares: Alle Share-Ereignisse über alle Kanäle hinweg
Soziale Shares: Shares über soziale Medienplattformen
Direkte Shares: Shares über Link kopieren, E-Mail, SMS
Einzigartige Klicks: Anzahl der einzigartigen Besucher von geteilten Links
Umwandlungen: Käufe, die von empfohlenen Besuchern getätigt wurden
Vergebene Seeds: Gesamtanzahl der Seeds, die für Sharing-Aktivitäten vergeben wurden

Tab für Share-Ereignisse:

Sehen Sie sich einzelne Share-Ereignisse mit Details an:

Kunde: Wer geteilt hat (E-Mail und Registrierungsstatus)
Geteilt: Was geteilt wurde (Produkt, Impact-Seite, Link)
Typ: Sozialer oder direkter Share
Channel: Facebook, WhatsApp, Kopie, E-Mail usw.
Status: Ausstehend oder Verifiziert (siehe unten)
Seeds: Seeds, die für den Share vergeben wurden
Klicks: Wie viele Personen auf den geteilten Link geklickt haben
Letzter Klick: Wann der Link zuletzt angeklickt wurde

Tab für Umwandlungen:

Verfolgen Sie erfolgreiche Empfehlungsumwandlungen - wenn ein geteilter Link zu einem Kauf führt.

Tab für die besten Empfehlenden:

Sehen Sie Ihre effektivsten Markenbotschafter, sortiert nach Shares, Klicks und Umwandlungen.

Verstehen des Share-Status: Ausstehend vs. Verifiziert

LoyaltyTree verwendet ein Validierungssystem, um sicherzustellen, dass Shares legitim sind, bevor Seeds vergeben werden:

Status	Bedeutung	Seeds vergeben?
Ausstehend	Share wurde initiiert, aber noch nicht validiert. Warten auf einen Klick auf den geteilten Link.	Nein - wartet auf Validierung
Verifiziert	Share wurde validiert - jemand hat auf den geteilten Link geklickt, was bestätigt, dass er tatsächlich geteilt wurde.	Ja - Seeds vergeben

Wie die Validierung funktioniert:

Kunde klickt auf einen Share-Button (z. B. WhatsApp)
Ein einzigartiger Tracking-Link wird generiert
Share-Ereignis wird mit Ausstehend Status aufgezeichnet
Wenn jemand auf den geteilten Link klickt, wird dies verfolgt
Status ändert sich zu Verifiziert und Seeds werden vergeben

Dieses System verhindert falsches Teilen - Kunden verdienen nur Seeds, wenn ihre Shares tatsächlich andere Personen erreichen.

Erklärung der Share-Typen

Soziale Shares

Shares über soziale Medienplattformen wie Facebook, Twitter/X, WhatsApp, LinkedIn, Pinterest. Diese öffnen den nativen Share-Dialog der Plattform mit vorab ausgefülltem Inhalt über Ihren Shop oder Ihr Produkt.

Direkte Shares

Shares über Link kopieren, E-Mail oder SMS. Diese geben den Kunden einen Tracking-Link, den sie nach Belieben teilen können. Besonders nützlich für:

Personalisierte Nachrichten an Freunde zu senden
In privaten Gruppen oder Gemeinschaften zu teilen
Plattformen, die nicht von sozialen Share-Buttons abgedeckt sind

Produkt- vs. Shop-Shares

Produkt-Shares: Ein bestimmtes Produkt mit Tracking teilen
Impact/Shop-Shares: Das gesamte Treueprogramm oder das Impact-Dashboard teilen

Best Practices

Belohnungen ausbalancieren: Setzen Sie sinnvolle Seed-Werte, die das Teilen fördern, ohne Missbrauch zu ermöglichen
Cooldown-Zeiten nutzen: Ein paar Stunden zwischen den Share-Belohnungen verhindern Spam
Top-Empfehlende überwachen: Ihre besten Teiler sind potenzielle Markenbotschafter
Umwandlungen verfolgen: Konzentrieren Sie sich auf Empfehlungsarten, die zu tatsächlichen Käufen führen
Kanäle relevant halten: Wählen Sie Plattformen, die Ihre Kunden tatsächlich nutzen

Hilfe benötigt?

Kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@loyaltytree.eco für Unterstützung bei der Konfiguration von Sharing und Empfehlungen.