Support

Store Credits & Billing

Vollständiger Leitfaden zur Verwaltung der ECO-Credits, Abonnementpläne und Rechnungsstellung Ihres Shops über Shopify.

Store Credits & Abrechnung

Vollständiger Leitfaden zur Verwaltung der ECO-Guthaben, Abonnementpläne und Abrechnung Ihres Shops über Shopify.

Admin-Dashboard zeigt Store-Guthaben und Abrechnungsübersicht

Zugriff auf die Shop-Abrechnung

Navigieren Sie zu Einstellungen in der Admin-Seitenleiste, um auf die Abrechnung und Guthabenverwaltung Ihres Shops zuzugreifen.

Admin-Seitenleiste mit hervorgehobenem Einstellungsmenü

Verstehen des Abrechnungs-Dashboards

Die Seite Store Credits & Abrechnung bietet einen vollständigen Überblick über den Guthabenstand Ihres Shops, den Abonnementplan und die Abrechnungshistorie.

Kopfzeile der Seite Store Credits & Abrechnung zeigt aktuellen Plan und ausstehende Genehmigungen

Wichtige angezeigte Informationen sind:

  • Aktueller Plan - Ihre aktive Abonnementstufe (Kostenlos, Standard oder Enterprise)
  • Monatliche Ausgaben - Ihre aktuelle Nutzung im Vergleich zu Ihrem monatlichen Ausgabenlimit
  • Ausstehende Abrechnungsgenehmigungen - Alle Guthabenkäufe, die auf Ihre Genehmigung in Shopify warten

Überblick über den Guthabenstand

Der Reiter Guthaben zeigt Ihren aktuellen Guthabenstatus:

Guthabenübersicht zeigt verfügbare Guthaben, insgesamt gekauft und verwendete Guthaben

  • Verfügbare Guthaben - Guthaben, die für Öko-Prämien und Baumpflanzinitiativen bereitstehen
  • Insgesamt gekauft - Lebenslang insgesamt gekaufte Guthaben
  • Verwendete Guthaben - Guthaben, die für Öko-Prämien verbraucht wurden

Abonnementpläne

Klicken Sie auf den Reiter Pläne, um Ihren Abonnementplan anzuzeigen und zu aktualisieren. Höhere Pläne bieten bessere Guthabenpreise und zusätzliche Funktionen.

Abonnementpläne zeigen Optionen Kostenlos, Standard und Enterprise

Plan Preis Guthabenpreis Inklusive Guthaben
Kostenlos $0/Monat $1,50 pro Guthaben Keine
Standard $249/Monat $1,25 pro zusätzliches Guthaben 200 Guthaben
Enterprise $999/Monat $1,15 pro zusätzliches Guthaben 900 Guthaben

Guthaben kaufen

Kaufen Sie zusätzliche ECO-Guthaben, um die Öko-Prämien und Baumpflanzinitiativen Ihres Treueprogramms zu finanzieren.

Guthaben kaufen Schnittstelle mit voreingestellten Beträgen und benutzerdefinierter Option

Kaufoptionen:

  • Voreingestellte Beträge - Schnellkauf-Buttons für 100, 250, 500 oder 1000 Guthaben
  • Benutzerdefinierter Betrag - Geben Sie einen beliebigen Betrag zwischen 10-1000 Guthaben ein

Wenn Sie auf Kaufen klicken, werden Sie zu Shopify weitergeleitet, um die Zahlung zu genehmigen:

Shopify Genehmigungsseite für den Guthabenkauf

Nachdem Sie in Shopify genehmigt haben, kehren Sie zu LoyaltyTree zurück und aktualisieren Sie die Seite, um Ihren aktualisierten Guthabenstand zu sehen.

Automatische Aufladung

Gehen Sie nie ohne Guthaben mit automatischer Aufladung. Wenn aktiviert, kauft Shopify automatisch Guthaben, wenn Ihr Guthaben unter den festgelegten Schwellenwert fällt.

Automatische Aufladung Konfiguration mit Schwellenwert und Aufladebetragseinstellungen

Wie die automatische Aufladung funktioniert

  1. Setzen Sie Ihren Schwellenwert - Der Guthabenstand, der eine Aufladung auslöst
  2. Setzen Sie Ihren Aufladebetrag - Wie viele Guthaben gekauft werden sollen, wenn der Schwellenwert erreicht wird
  3. Wenn Ihr Guthaben unter den Schwellenwert fällt, belastet Shopify automatisch Ihr Konto
  4. Guthaben werden sofort hinzugefügt - keine Genehmigung erforderlich!
Wichtig: Die automatische Aufladung erfordert ein aktives Shopify-Abonnement und hat monatliche Ausgabenobergrenzen:
  • Kostenloser Plan: $1.000/Monat Obergrenze
  • Standardplan: $2.000/Monat Obergrenze
  • Enterprise-Plan: $5.000/Monat Obergrenze

Ausstehende Abrechnungsgenehmigungen

Manuelle Guthabenkäufe erfordern eine Genehmigung in Shopify. Ausstehende Genehmigungen erscheinen oben auf der Abrechnungsseite:

Banner für ausstehende Abrechnungsgenehmigung mit Genehmigungsbutton

Klicken Sie auf Genehmigen / Abbrechen, um zu Shopify zu gelangen und den Kauf abzuschließen oder abzubrechen.

Transaktionshistorie

Klicken Sie auf den Reiter Transaktionen, um Ihre vollständige Guthabenkauf- und Nutzungshistorie anzuzeigen. Dies umfasst:

  • Guthabenkäufe (manuell und automatische Aufladung)
  • Guthabenallokationen für Abonnements
  • Guthabenverbrauch für Öko-Prämien

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zur Abrechnung oder zu Guthaben haben, besuchen Sie unser FAQ oder kontaktieren Sie den Support.

Was this helpful?

Let us know how we can improve our documentation.

contact_support

Still need help?

Our support team is available to assist you with any questions or technical issues.

Contact Support arrow_forward
feedback

Suggest an edit

Did you find an error or missing information? Help us improve our documentation.

Edit on GitHub open_in_new