¿Pueden los clientes anónimos usar el programa de lealtad?
Cómo interactúan los clientes anónimos, invitados y registrados con el programa de lealtad.
LoyaltyTree admite un sistema de clientes de tres estados: Anónimo, Invitado y Registrado. Los clientes anónimos pueden ganar semillas por visitas a la tienda y ver su progreso de nivel, pero no pueden recibir recompensas del árbol hasta que se registren. Los clientes invitados (que proporcionan un correo electrónico sin cuenta) ganan semillas por compras que se rastrean por dirección de correo electrónico. Los clientes registrados (que crean una cuenta de Shopify) reciben todos los beneficios, incluidas las recompensas por plantar árboles y el canje de tarjetas de regalo. Cuando un cliente anónimo se registra, el sistema procesa automáticamente cualquier recompensa de nivel calificada que haya ganado mientras era anónimo, asegurando que ningún cliente pierda su impacto ambiental. Este sistema flexible fomenta la creación de cuentas mientras sigue recompensando todas las interacciones del cliente.