¿Qué sucede si un cliente cancela un pedido?

Cuando un pedido se cancela en Shopify, LoyaltyTree recibe automáticamente una notificación de webhook y revierte la recompensa de semillas. Las semillas se deducen del saldo del cliente, y se registra una transacción de cancelación en su historial de eventos de semillas. Si el cliente ya ha canjeado semillas por árboles, esos canjes permanecen válidos ya que los árboles representan un compromiso ambiental separado. Todas las transacciones de semillas mantienen un registro completo de auditoría para mayor transparencia.