Créditos de tienda y facturación
Guía completa para gestionar los créditos ECO de tu tienda, los planes de suscripción y la facturación a través de Shopify.
Créditos de la tienda y facturación
Guía completa para gestionar los créditos ECO de tu tienda, planes de suscripción y facturación a través de Shopify.
Accediendo a la facturación de la tienda
Navega a Ajustes desde la barra lateral de administración para acceder a la gestión de facturación y créditos de tu tienda.
Entendiendo el panel de facturación
La página de Créditos de la tienda y facturación proporciona una visión completa del saldo de créditos de tu tienda, plan de suscripción e historial de facturación.
La información clave mostrada incluye:
- Plan Actual - Tu nivel de suscripción activa (Gratis, Estándar o Empresarial)
- Gasto Mensual - Tu uso actual en relación con tu límite de gasto mensual
- Aprobaciones de Facturación Pendientes - Cualquier compra de créditos que espera tu aprobación en Shopify
Resumen del saldo de créditos
La pestaña de Créditos muestra tu estado actual de créditos:
- Créditos Disponibles - Créditos listos para usar en recompensas ecológicas y plantación de árboles
- Total Comprado - Total de créditos comprados de por vida
- Créditos Utilizados - Créditos consumidos para recompensas ecológicas
Planes de suscripción
Haz clic en la pestaña Planes para ver y actualizar tu plan de suscripción. Los planes más altos ofrecen mejores precios de créditos y características adicionales.
| Plan | Precio | Precio del Crédito | Créditos Incluidos |
|---|---|---|---|
| Gratis | $0/mes | $1.50 por crédito | Ninguno |
| Estándar | $249/mes | $1.25 por crédito adicional | 200 créditos |
| Empresarial | $999/mes | $1.15 por crédito adicional | 900 créditos |
Compra de créditos
Compra créditos ECO adicionales para financiar las recompensas ecológicas y las iniciativas de plantación de árboles de tu programa de lealtad.
Opciones de compra:
- Montos Preestablecidos - Botones de compra rápida para 100, 250, 500 o 1000 créditos
- Monto Personalizado - Ingresa cualquier monto entre 10-1000 créditos
Cuando hagas clic en Comprar, serás redirigido a Shopify para aprobar el cargo:
Después de aprobar en Shopify, regresa a LoyaltyTree y actualiza la página para ver tu saldo actualizado.
Recarga Automática
No te quedes sin créditos con la recarga automática. Cuando está habilitada, Shopify comprará automáticamente créditos cuando tu saldo caiga por debajo del umbral establecido.
Cómo funciona la recarga automática
- Establece tu Umbral - El saldo de créditos que activa una recarga
- Establece tu Monto de Recarga - Cuántos créditos comprar cuando se active
- Cuando tu saldo caiga por debajo del umbral, Shopify cargará automáticamente a tu cuenta
- ¡Los créditos se añaden al instante - no se necesita aprobación!
- Plan Gratis: límite de $1,000/mes
- Plan Estándar: límite de $2,000/mes
- Plan Empresarial: límite de $5,000/mes
Aprobaciones de facturación pendientes
Las compras de créditos manuales requieren aprobación en Shopify. Las aprobaciones pendientes aparecen en la parte superior de la página de facturación:
Haz clic en Aprobar / Cancelar para ir a Shopify y completar o cancelar la compra.
Historial de transacciones
Haz clic en la pestaña Transacciones para ver tu historial completo de compras y uso de créditos. Esto incluye:
- Compras de créditos (manuales y recarga automática)
- Asignaciones de créditos de suscripción
- Consumo de créditos para recompensas ecológicas
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre facturación o créditos, visita nuestra FAQ o contacta con soporte.