Support

Mise en place du parrainage des consommateurs

Permettez aux clients de parrainer directement des initiatives environnementales lors du paiement. Configurez les prix, les messages et l'exécution pour la plan

Configuration du Sponsoring des Consommateurs

Permettre aux clients de parrainer directement des initiatives environnementales lors du paiement, indépendamment des récompenses de fidélité.

Qu'est-ce que le Sponsoring des Consommateurs ?

Le sponsoring des consommateurs permet aux clients d'ajouter des parrainages de plantation d'arbres ou de produits écologiques à leur panier lors du paiement. Cela est distinct des récompenses de fidélité et offre un impact environnemental immédiat.

Activation du Sponsoring

Fonction de parrainage d'arbres activée

Activez le parrainage d'arbres pour vos clients

Modèle de notes de commande pour le parrainage de produits écologiques

Personnalisez les notes de commande pour les achats de parrainage de produits écologiques

Étape 1 : Naviguer vers les Paramètres de Sponsoring

Accédez à Magasins → [Votre Magasin] → Sponsoring dans l'administration de LoyaltyTree.

Étape 2 : Activer le Sponsoring des Consommateurs

Activez "Activer le Sponsoring des Consommateurs" pour activer la fonctionnalité.

Étape 3 : Configurer les Tarifs

Paramètres de configuration du parrainage d'arbres

Configurer les tarifs et les paramètres de produit pour le parrainage d'arbres

Définissez le prix par unité de produit écologique :

  • Plantation d'arbres : par exemple, 1,50 $ par arbre
  • Élimination du plastique : par exemple, 0,50 $ par kg
  • Restauration de coraux : par exemple, 5,00 $ par unité

Vos tarifs incluent :

  • Coût de réalisation OneSeed
  • Génération de certificat
  • Suivi GPS (pour les arbres)
  • Votre marge souhaitée

Intégration au Paiement

Création Automatique de Produits

Lorsque vous activez le parrainage des consommateurs, LoyaltyTree crée automatiquement :

  • Des produits de parrainage dans votre catalogue Shopify
  • Configure les prix selon vos paramètres
  • Désigne les produits comme cachés du front-end
  • Les tague pour la détection de l'extension de l'interface de paiement

Affichage au Paiement

Les clients voient une carte de parrainage lors du paiement offrant :

  • Un choix entre la plantation d'arbres et d'autres produits écologiques
  • Un sélecteur de quantité
  • Un calcul de prix en temps réel
  • Aperçu de l'impact environnemental

Personnalisation des Messages de Paiement

Titre et Description

Personnalisez le message de la carte de parrainage au paiement :

  • Titre : par exemple, "Plantez des Arbres avec Votre Achat"
  • Description : Expliquez l'impact et le processus
  • Texte CTA : par exemple, "Ajouter à la Commande"

Traitement des Commandes

Flux de Réalisation

Lorsqu'un client parraine des produits écologiques :

  1. Le parrainage est ajouté au panier comme ligne d'article
  2. La commande est traitée via Shopify
  3. Le webhook de LoyaltyTree détecte le produit de parrainage
  4. Une demande de réalisation est envoyée à l'API OneSeed
  5. Un certificat est généré et envoyé au client
  6. Les coordonnées GPS sont enregistrées (pour les arbres)

Intégration des Notes de Commande

Modèle de notes de commande pour le parrainage d'arbres

Personnalisez les notes de commande pour les achats de parrainage d'arbres

Configurez si vous souhaitez ajouter les détails du parrainage aux notes de commande Shopify :

  • Quantités d'arbres et coordonnées GPS
  • Types et quantités de produits écologiques
  • Liens des certificats

Naviguez vers Magasins → [Votre Magasin] → Paramètres → Notes de Commande pour configurer.

Sponsoring Double

Configuration du parrainage de produits écologiques

Configurez les options de parrainage de produits écologiques

LoyaltyTree prend en charge le parrainage simultané d'arbres et de produits écologiques :

  • Les clients peuvent parrainer à la fois des arbres ET le nettoyage du plastique dans une seule commande
  • Chacun reçoit son propre certificat
  • Suivi séparé pour chaque initiative

Revenus et Marge

Stratégie de Tarification

Approche tarifaire recommandée :

  • Couvrir les coûts de OneSeed (0,30-0,50 $ par arbre)
  • Ajouter une majoration de 50 à 200 % pour la durabilité
  • Envisagez d'offrir au prix coûtant pour un impact maximal
  • Regrouper avec des produits pour une valeur perçue plus élevée

Analyse et Reporting

Suivez les performances de parrainage :

  • Total des arbres/produits écologiques parrainés
  • Revenus provenant des parrainages
  • Taux de conversion au paiement
  • Métriques d'impact environnemental

Voir les rapports dans Tableau de bord → Impact.

Meilleures Pratiques

  • Maintenir des tarifs transparents et raisonnables
  • Mettre l'accent sur l'impact environnemental plutôt que sur le profit
  • Afficher l'impact cumulatif sur le front-end
  • Envoyer des emails de remerciement avec des certificats
  • Partager des histoires d'impact sur les réseaux sociaux

Dépannage

  • Le parrainage n'apparaît pas au paiement : Vérifiez que l'extension de l'application est activée dans Shopify ET que vous l'avez activée pour ShopPay si c'est votre méthode de paiement
  • Produits non créés : Vérifiez la connexion au compte OneSeed
  • Réalisation échouée : Vérifiez les informations d'identification de l'API OneSeed et le solde de crédit

Prochaines Étapes

Configurez éventuellement des récompenses automatisées de cartes-cadeaux pour les clients fidèles.

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