Faq

Quel est le système de réclamation de cartes-cadeaux/crédits ?

Permettre aux clients de réclamer manuellement les récompenses de carte-cadeau lorsqu'ils sont prêts à les utiliser.

Le système de réclamation de cartes-cadeaux/crédits permet aux magasins d'exiger que les clients réclament manuellement leurs certificats-cadeaux ou crédits en attente avant qu'ils ne soient créés dans Shopify. Lorsqu'il est activé, les graines sont déduites immédiatement lorsqu'un client est éligible pour une carte-cadeau/crédit, mais la véritable carte-cadeau/crédit Shopify n'est créée que lorsque le client utilise le widget de réclamation sur votre vitrine. Cela empêche l'accumulation de cartes-cadeaux/crédits non utilisés dans Shopify et donne aux clients le contrôle sur le moment où ils reçoivent leurs récompenses. Les cartes-cadeaux/crédits non réclamés peuvent être gérés via le tableau de bord administrateur, et les clients peuvent réclamer plusieurs cartes-cadeaux/crédits en attente à la fois. Le système comprend un suivi automatique des statuts et une synchronisation avec les soldes de cartes-cadeaux/crédits Shopify.

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