ट्रैकिंग, रिपोर्टिंग, और लॉगिंग

एकीकरण समस्याओं के समाधान के लिए वेबहुक लॉग तक पहुँचें

व्यक्तिगत ग्राहक ट्रैकिंग

व्यापक पर्यावरणीय प्रभाव मैट्रिक्स और पेड़ लगाने के आंकड़े देखें

विस्तृत ग्राहक वफादारी डेटा देखें:

• कुल बीज अर्जित
• वर्तमान इकोटियर स्तर
• खरीद इतिहास
• पेड़/इको-उत्पाद प्रायोजित
• उपहार कार्ड प्राप्त किए गए

व्यक्तिगत प्रोफाइल देखने के लिए ग्राहक → ग्राहकों का प्रबंधन करें पर जाएं।

शॉपिफाई इवेंट्स की निगरानी

लॉयल्टीट्री द्वारा संसाधित सभी शॉपिफाई वेबहुक इवेंट्स को ट्रैक करें:

• ऑर्डर निर्माण और अपडेट
• ग्राहक निर्माण और अपडेट
• उत्पाद परिवर्तन
• रिफंड प्रोसेसिंग

लॉग्स तक पहुँचें स्टोर्स → [आपका स्टोर] → वेबहुक लॉग पर।

लॉग विवरण

प्रत्येक वेबहुक लॉग प्रविष्टि दिखाती है:

• टाइमस्टैम्प: जब घटना हुई
• टॉपिक: घटना प्रकार (orders/create, customers/update, आदि)
• स्थिति: सफल, विफल, या लंबित
• पेलोड: प्राप्त पूर्ण वेबहुक डेटा
• प्रोसेसिंग परिणाम: बीज दिए गए, त्रुटियाँ आईं

एप्लिकेशन-स्तरीय लॉगिंग

उन्नत उपयोगकर्ता डिबगिंग के लिए सिस्टम लॉग तक पहुँच सकते हैं:

• API अनुरोध और प्रतिक्रियाएँ
• OneSeed पूर्ति प्रयास
• ईमेल भेजने की स्थिति
• डेटाबेस क्वेरी त्रुटियाँ

मास्टर व्यवस्थापक उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है मास्टर व्यवस्थापक → सिस्टम लॉग पर।

सुरक्षा और अनुपालन

सुरक्षा और अनुपालन के लिए सभी व्यवस्थापक क्रियाओं को ट्रैक करें:

• कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन
• हाथ से बीज समायोजन
• उपहार कार्ड अनुमोदन/रद्दीकरण
• उपयोगकर्ता पहुंच परिवर्तन

यहाँ पहुँचें स्टोर्स → [आपका स्टोर] → ऑडिट लॉग पर।

स्थिरता मैट्रिक्स

व्यापक पर्यावरणीय प्रभाव रिपोर्ट उत्पन्न करें:

• GPS निर्देशांक के साथ कुल पेड़ लगाए गए
• CO₂ ऑफसेट गणनाएँ
• प्लास्टिक कचरा हटाया गया (किलोग्राम)
• वन्यजीव आवास बहाल किया गया
• UN SDG योगदान

यहाँ देखें डैशबोर्ड → प्रभाव या मार्केटिंग के लिए PDF रिपोर्ट उत्पन्न करें।

डेटा निर्यात प्रारूप

बाहरी विश्लेषण के लिए डेटा निर्यात करें:

• CSV: ग्राहक सूचियाँ, लेनदेन इतिहास
• JSON: वेबहुक लॉग, API प्रतिक्रियाएँ
• PDF: प्रभाव रिपोर्ट, प्रमाण पत्र

अलर्ट कॉन्फ़िगरेशन

महत्वपूर्ण घटनाओं के लिए सूचनाएँ सेट करें:

• वेबहुक प्रोसेसिंग विफलताएँ
• कम क्रेडिट बैलेंस चेतावनियाँ
• उच्च-मूल्य उपहार कार्ड दावे
• OneSeed API त्रुटियाँ

यहाँ कॉन्फ़िगर करें सेटिंग्स → सूचनाएँ पर।

कार्यक्रम स्वास्थ्य संकेतक

मुख्य प्रदर्शन संकेतकों की निगरानी करें:

• नामांकन दर: वफादारी कार्यक्रम में शामिल ग्राहकों का %
• सहभागिता दर: सक्रिय प्रतिभागियों की कुल नामांकित के मुकाबले
• भुनाने की गति: पुरस्कार दावा करने के लिए अर्जित करने का समय
• LTV प्रभाव: वफादारी सदस्यों का जीवनकाल मूल्य बनाम गैर-सदस्यों

सामान्य डिबगिंग परिदृश्य

• बीज नहीं दिए गए: ऑर्डर प्रोसेसिंग स्थिति के लिए वेबहुक लॉग की जाँच करें
• टियर अनलॉक नहीं हो रहा: ग्राहक प्रोफाइल में बीज गणना की समीक्षा करें
• उपहार कार्ड विफलताएँ: शॉपिफाई API त्रुटियों के लिए सिस्टम लॉग की जाँच करें
• पेड़ पूर्ति समस्याएँ: OneSeed API लॉग की समीक्षा करें