I clienti anonimi possono utilizzare il programma di fidelizzazione?
Come i clienti anonimi, ospiti e registrati interagiscono con il programma di fedeltà.
LoyaltyTree supporta un sistema clienti a tre stati: Anonimo, Ospite e Registrato. I clienti anonimi possono guadagnare semi per le visite al negozio e visualizzare i progressi del loro livello, ma non possono ricevere premi dall'albero fino a quando non si registrano. I clienti ospiti (che forniscono un'email senza un account) guadagnano semi per gli acquisti che vengono tracciati tramite indirizzo email. I clienti registrati (che hanno creato un account Shopify) ricevono tutti i benefici, inclusi i premi per la piantagione degli alberi e i riscatti delle carte regalo. Quando un cliente anonimo si registra, il sistema elabora automaticamente eventuali premi di livello qualificati guadagnati mentre era anonimo - garantendo che nessun cliente perda il proprio impatto ambientale. Questo sistema flessibile incoraggia la creazione di account pur continuando a premiare tutte le interazioni dei clienti.