Cosa succede se un cliente annulla un ordine?

Quando un ordine viene annullato in Shopify, LoyaltyTree riceve automaticamente una notifica webhook e annulla l'assegnazione dei semi. I semi vengono detratti dal saldo del cliente e una transazione di cancellazione viene registrata nella loro cronologia degli eventi dei semi. Se il cliente ha già riscattato semi per alberi, quegli riscatti rimangono validi poiché gli alberi rappresentano un impegno ambientale separato. Tutte le transazioni di semi mantengono una completa tracciabilità per garantire trasparenza.