Impostazione della funzione di condivisione e referral

📤 Configurazione della Funzione di Condivisione e Referral

Abilita la condivisione sui social e il tracciamento dei referral per far crescere la tua base di clienti, premiando i clienti fedeli per diffondere la voce sul tuo negozio.

Panoramica

La funzione di Condivisione e Referral consente ai tuoi clienti di:

Condividere prodotti e il tuo negozio sui social media (Facebook, Twitter/X, WhatsApp, LinkedIn, ecc.)
Utilizzare la condivisione diretta tramite copia del link, email o SMS
Guadagnare semi quando le loro condivisioni vengono convalidate o quando gli amici effettuano acquisti
Monitorare il loro impatto attraverso le conversioni dei referral

Puoi configurare diversi canali di condivisione per le tue pagine del Dashboard di Impatto rispetto alle pagine dei prodotti, dandoti il pieno controllo sull'esperienza del cliente.

Passo 1: Configura i Canali di Condivisione

Vai su Negozi → [Il Tuo Negozio] → Editor Esperienza → Condivisione per configurare quali opzioni di condivisione appaiono nel tuo negozio.

Canali di Condivisione Generali

Questi canali appaiono nel tuo Dashboard di Impatto, Attività e altre pagine del negozio:

Canali social: Facebook, X (Twitter), WhatsApp, LinkedIn, Pinterest
Canali diretti: Email, Copia Link, SMS

Canali di Condivisione dei Prodotti

Questi canali appaiono sulle pagine dei prodotti in un formato compatto. Puoi configurare canali diversi per i prodotti se desideri un'esperienza semplificata.

Opzioni Aggiuntive

Mostra il pulsante "Altro" (condivisione nativa): Abilita il menu di condivisione nativo del dispositivo per opzioni aggiuntive
Mostra il pulsante "Copia Link": Aggiunge un pulsante rapido per copiare negli appunti

Fai clic su Salva Impostazioni di Condivisione quando hai finito di configurare.

Passo 2: Aggiungi il Widget di Condivisione al Tuo Tema

Per visualizzare il widget di condivisione dei prodotti sulle tue pagine dei prodotti, devi aggiungere il blocco Condivisione Prodotto di LoyaltyTree nel tuo editor del tema Shopify.

Aggiungere il Blocco di Condivisione Prodotto:

Vai al tuo Admin Shopify → Negozio Online → Temi
Fai clic su Personalizza sul tuo tema attivo
Naviga a una Pagina Prodotto utilizzando il selettore di pagine
Nella barra laterale sinistra sotto Template → Informazioni sul prodotto, fai clic su Aggiungi blocco
Cerca e seleziona Condivisione Prodotto LoyaltyTree
Trascina il blocco nella posizione desiderata (consigliato: vicino ai pulsanti di acquisto)
Fai clic su Salva

Il widget di condivisione visualizzerà i canali di condivisione dei prodotti configurati e mostrerà ai clienti che possono "Guadagnare semi quando gli amici acquistano!"

Passo 3: Configura i Premi di Condivisione (Semi)

Imposta quanti semi guadagnano i clienti per la condivisione. Vai su Gruppo di Fedeltà → Impostazioni Semi e scorri fino alla sezione Premi di Condivisione.

Impostazioni Premi di Condivisione:

Impostazione	Descrizione
Semi per Condivisione Sociale	Semi assegnati quando il cliente condivide tramite Facebook, Twitter, WhatsApp, ecc. Questi sono verificati attraverso il nostro sistema di tracciamento.
Semi per Condivisione Diretta	Semi assegnati per condivisioni tramite Copia Link, Email o SMS. Verificati quando qualcuno clicca sul link condiviso.
Ore Tra i Premi di Condivisione	Periodo di attesa tra l'assegnazione dei premi di condivisione (previene abusi). Imposta a 0 per nessun limite.
Max Totale Premiati per Condivisioni	Limite di vita su quanti premi possono essere assegnati per cliente.

Impostazioni Premi Referral:

Impostazione	Descrizione
Semi per il Referral (alla conversione)	Semi assegnati al referral quando il suo amico referito effettua un acquisto.
Semi per l'Amico Referito	Semi bonus di benvenuto per i nuovi clienti che arrivano tramite link di referral.
Max Totale Semi Referral	Limite di vita sui semi referral per cliente (previene abusi).

Passo 4: Monitora i Rapporti di Tracciamento delle Condivisioni

Monitora tutta l'attività di condivisione dal tuo dashboard di amministrazione. Vai su Clienti → Tracciamento Condivisioni per visualizzare rapporti completi.

Metriche del Dashboard:

Condivisioni Totali: Tutti gli eventi di condivisione attraverso tutti i canali
Condivisioni Social: Condivisioni tramite piattaforme di social media
Condivisioni Dirette: Condivisioni tramite copia link, email, SMS
Click Unici: Numero di visitatori unici dai link condivisi
Conversioni: Acquisti effettuati da visitatori referiti
Semi Assegnati: Totale semi dati per attività di condivisione

Tab degli Eventi di Condivisione:

Visualizza eventi di condivisione individuali con dettagli:

Cliente: Chi ha condiviso (email e stato di registrazione)
Condiviso: Cosa è stato condiviso (Prodotto, Pagina di Impatto, Link)
Tipo: Condivisione Sociale o Diretta
Canale: Facebook, WhatsApp, Copia, Email, ecc.
Stato: In attesa o Verificato (vedi sotto)
Semi: Semi assegnati per la condivisione
Click: Quante persone hanno cliccato sul link condiviso
Ultimo Click: Quando il link è stato cliccato l'ultima volta

Tab delle Conversioni:

Monitora le conversioni di referral riuscite - quando un link condiviso porta a un acquisto.

Tab dei Migliori Referral:

Guarda i tuoi brand ambassador più efficaci classificati per condivisioni, click e conversioni.

Comprendere lo Stato della Condivisione: In Attesa vs Verificato

LoyaltyTree utilizza un sistema di validazione per garantire che le condivisioni siano legittime prima di assegnare semi:

Stato	Significato	Semi Assegnati?
In Attesa	La condivisione è stata avviata ma non ancora convalidata. In attesa di un clic sul link condiviso.	No - in attesa di validazione
Verificato	La condivisione è stata convalidata - qualcuno ha cliccato sul link condiviso, confermando che è stata effettivamente condivisa.	Sì - semi assegnati

Come Funziona la Validazione:

Il cliente clicca su un pulsante di condivisione (ad es., WhatsApp)
Viene generato un link di tracciamento unico
L'evento di condivisione viene registrato con stato In Attesa
Quando qualcuno clicca sul link condiviso, viene tracciato
Lo stato cambia in Verificato e vengono assegnati i semi

Questo sistema previene condivisioni false - i clienti guadagnano semi solo quando le loro condivisioni raggiungono effettivamente altre persone.

Tipi di Condivisione Spiegati

Condivisioni Social

Condivisioni tramite piattaforme di social media come Facebook, Twitter/X, WhatsApp, LinkedIn, Pinterest. Queste aprono il dialogo di condivisione nativo della piattaforma con contenuti precompilati sul tuo negozio o prodotto.

Condivisioni Dirette

Condivisioni tramite copia link, email o SMS. Queste forniscono ai clienti un link di tracciamento che possono condividere come vogliono. Particolarmente utili per:

Inviare messaggi personalizzati agli amici
Condividere in gruppi o comunità private
Piattaforme non coperte dai pulsanti di condivisione social

Condivisioni di Prodotti vs Negozi

Condivisioni di Prodotti: Condividi un prodotto specifico con tracciamento
Condivisioni di Impatto/Negozi: Condividi l'intero programma di fedeltà o il Dashboard di Impatto

Best Practices

Bilancia i premi: Imposta valori di semi significativi che incoraggino la condivisione senza consentire abusi
Utilizza periodi di attesa: Alcune ore tra i premi di condivisione prevengono lo spam
Monitora i migliori referral: I tuoi migliori condivisori sono potenziali brand ambassador
Monitora le conversioni: Concentrati sui tipi di referral che portano a reali acquisti
Mantieni i canali rilevanti: Scegli piattaforme che i tuoi clienti utilizzano effettivamente

Hai bisogno di aiuto?

Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@loyaltytree.eco per assistenza con la configurazione di condivisione e referral.