Faq
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匿名の顧客はロイヤルティプログラムを利用できますか?
匿名の顧客、ゲスト、登録済みの顧客がロイヤルティプログラムとどのように対話するか。
LoyaltyTreeは、3つの状態の顧客システムをサポートしています:匿名、ゲスト、登録済み。匿名顧客は、店舗訪問に対してシードを獲得し、ティアの進捗を確認できますが、登録するまで樹木報酬を受け取ることはできません。ゲスト顧客(アカウントなしでメールアドレスを提供した顧客)は、メールアドレスで追跡される購入に対してシードを獲得します。登録済み顧客(Shopifyアカウントを作成した顧客)は、樹木植栽報酬やギフトカードの引き換えなど、全ての特典を受け取ります。匿名の顧客が登録すると、システムは自動的に匿名の間に獲得した適格なティア報酬を処理します - これにより、どの顧客も環境への影響を失うことはありません。この柔軟なシステムは、すべての顧客の相互作用を報酬しつつ、アカウント作成を促進します。