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シードとエコティアの設定

顧客がロイヤルティシードを獲得する方法と、各ティアでアンロックされる環境報酬を設定します。購入比率、訪問報酬、エコ商品インセンティブを設定してください。

シードとエコティアの設定

EcoTiers報酬設定リスト

顧客の進捗に応じた異なるティアレベルと報酬を設定する

顧客がロイヤリティシードを取得する方法と、各ティアでアンロックされる環境報酬を設定します。

システムの理解

木の報酬の詳細と設定

各ティアの詳細な木の報酬設定

LoyaltyTreeは二層の報酬構造を使用します:

  • シード: 購入、訪問、登録から顧客が獲得するポイント
  • エコティア: 環境製品の報酬(木、サンゴ礁、プラスチックの清掃)をアンロックするマイルストーンレベル

シード獲得の設定

シードはロイヤリティグループのシード設定を通じて割り当てられます。ストア → [あなたのストア] → ロイヤリティグループに移動して、グループをクリックして設定します。

ロイヤリティグループのシード設定

訪問報酬、注文報酬をシードティアで設定し、登録報酬を設定する

訪問報酬

顧客のエンゲージメントを奨励するために、店舗訪問に対してシードを付与します:

  • 訪問ごとのシード: 各条件を満たす訪問に対して付与するシードの数
  • 訪問間隔の時間: 適格と見なされるために、訪問間の最小時間(不正行為を防止)
  • 最大訪問回数: 顧客ごとの訪問シードの生涯制限

一般的な設定:訪問ごとに1シード、訪問間に1時間、最大訪問100回

共有報酬

製品やエコページを共有した顧客に報酬を付与します。

  • ソーシャル共有ごとのシード: 各ソーシャル共有に対して付与するシードの数。確認済みのみ。
  • 直接共有ごとのシード: 各直接共有に対して付与するシードの数。確認済みのみ。
  • 共有報酬間の時間: 共有間の最小時間(不正行為を防止)
  • 最大総共有数: 顧客ごとの共有シードの生涯制限

紹介報酬

購入に変換される共有に対して顧客に報酬を付与します。

シードティアによる注文報酬

シードは注文シードティアに基づいて付与されます - 顧客が受け取るシードの数を決定する支出のしきい値。これはドルごとの計算ではなく、特定の注文金額のしきい値を設定します:

  • 通貨: 注文合計を計算するための通貨
  • 最低注文金額: この金額未満の注文ではシードを獲得しません
  • 顧客ごとの最大シード: 注文シードの生涯制限(例:10,000)
注文シードティア

しきい値に基づくシード報酬を定義します。例:

  • 注文 ≥ $0: 1シードを獲得(任意の注文のベースライン報酬)
  • 注文 ≥ $10: 70シードを獲得(高額支出へのボーナス)
  • 注文 ≥ $50: 150シードを獲得(大型注文に対してさらに多く)

最も一致するティアが適用されます。追加のしきい値を作成するには+ ティアを追加をクリックします。

顧客登録報酬

ロイヤリティグループ内の任意のストアに新しい顧客が登録するとシードが付与されます:

  • 新規顧客登録のためのシード: 一度限りのボーナス(例:5シード)

これは顧客にアカウントを作成させ、ロイヤリティプログラムに参加させることを促します。

エコティアの設定

ティアの作成

顧客 → エコ報酬に移動してエコティアを作成および管理します。

各ティアには以下が含まれます:

  • ティア名: 例: "シードリング"、"サプリンク"、"フォレストガーディアン"
  • シードしきい値: このティアに到達するために必要なシード
  • エコ製品: アンロックされた環境報酬
  • バッジ/アイコン: 視覚的な達成指標

ティア構造の例

  • ティア 1 - シードリング: 100シード → 1本の木が植えられる
  • ティア 2 - サプリンク: 500シード → 5本の木が植えられる
  • ティア 3 - フォレストガーディアン: 2000シード → 25本の木 + 10kgのプラスチック除去

エコ製品の選択

利用可能なエコ製品

報酬として利用可能な環境イニシアチブを設定します:

  • 植樹: OneSeedを介したGPS追跡の木
  • プラスチック廃棄物の除去: 海やビーチの清掃(除去されたkg)
  • サンゴ礁の修復: サンゴの再生プロジェクトを支援
  • カスタムイニシアチブ: 独自のエコ製品タイプを作成

顧客 → エコ報酬 → エコ製品の管理に移動して設定します。

証明書と文書

顧客がティアに到達すると、次のものを受け取ります:

  • 彼らの影響を文書化したパーソナライズされた証明書
  • GPS座標(植樹用)
  • ビフォー/アフターの写真(清掃プロジェクト用)
  • CO₂オフセットの計算

高度な設定

ティアリセットポリシー

ティアが毎年リセットされるか、永続的に蓄積されるかを選択します:

  • 永続的: 一度獲得したら、常に保持される(推奨)
  • 年次リセット: 毎年の新たなスタート
  • ローリングウィンドウ: 過去12ヶ月の活動に基づく

通知設定

顧客がティアの達成を通知される方法を設定します:

  • ウィジェット内通知
  • メール通知
  • プッシュ通知(有効な場合)

設定の最適化

コストプロファイルおよび影響計算機を使用して、顧客の行動がシードの獲得、ティアの進捗、報酬、およびコストにどのように影響するかを可視化します。このツールは、顧客エンゲージメントとスポンサーシップコストの適切なバランスを見つけるのに役立ちます。

設定のテスト

ライブにする前に、設定をテストします:

  1. ストアでテスト注文を作成します
  2. 注文シードティアに基づいてシードが正しく付与されていることを確認します
  3. ティアのしきい値が正しくトリガーされることを確認します
  4. 証明書が生成されることを確認します

次のステップ

ロイヤリティティアを設定した後は、オプションでチェックアウト時の直接消費者スポンサーシップを設定します。

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