Shopifyでギフトカードがキャンセルされると、ギフトカードの残高は無効になり、もはや使用できなくなります。既に使用された金額については、返金されない場合があります。

LoyaltyTreeは、Shopifyとの包括的なギフトカードステータスの同期を含んでいます。Shopifyでギフトカードが無効化またはキャンセルされると、システムはこの変更を自動的に検出し、使用されたシードを顧客に返金します。返金は、顧客のシード履歴に別の取引として記録され、完全な監査トレイルの透明性を確保します。これにより、顧客はギフトカードが未使用のまま期限切れになったり、何らかの理由でキャンセルされた場合でも、ロイヤルティの価値を失うことはありません。システムは、現在の残高や最終同期時間を含むギフトカードのステータスを継続的に監視し、管理ダッシュボードにこの情報を表示して完全な可視性を提供します。