Faq

顧客が注文をキャンセルした場合、どうなりますか?

注文キャンセルが顧客のシードバランスや取引履歴にどのように影響するか。

Shopifyで注文がキャンセルされると、LoyaltyTreeは自動的にウェブフック通知を受け取り、シードの報酬を取り消します。シードは顧客の残高から差し引かれ、キャンセル取引が彼らのシードイベント履歴に記録されます。顧客がすでにシードを樹木に交換している場合、それらの交換は有効のままであり、樹木は別の環境へのコミットメントを表します。すべてのシード取引は透明性のために完全な監査トレイルを維持します。

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