Support

共有および紹介機能の設定

ソーシャルシェアリングとリファラルトラッキングを有効にして、顧客基盤を成長させながら、忠実な顧客に報いることができます。

📤 シェア & リファラル機能の設定

ソーシャルシェアリングとリファラルトラッキングを有効にして、顧客基盤を拡大し、ストアについて広めてくれる忠実な顧客に報酬を与えましょう。

概要

シェア & リファラル機能は、顧客が次のことを可能にします:

  • 製品とストアをシェアする(Facebook、Twitter/X、WhatsApp、LinkedInなどのソーシャルメディアで)
  • コピーリンク、メール、SMSを介して直接シェアする
  • シェアが検証されるか、友人が購入すると種を獲得する
  • リファラルコンバージョンを介してその影響を追跡する

インパクトダッシュボードページと製品ページで、異なるシェアチャネルを設定することができ、顧客体験を完全にコントロールできます。


ステップ1: シェアチャネルを設定する

ストア → [あなたのストア] → 経験エディタ → シェアタブに移動して、ストアに表示するシェアオプションを設定します。

一般的なシェアチャネル

これらのチャネルは、インパクトダッシュボード、アクティビティ、および他のストアページに表示されます:

  • ソーシャルチャネル: Facebook、X(Twitter)、WhatsApp、LinkedIn、Pinterest
  • 直接チャネル: メール、コピーリンク、SMS

製品シェアチャネル

これらのチャネルは、コンパクトな形式で製品ページに表示されます。スリムな体験を希望する場合、製品ごとに異なるチャネルを設定できます。

追加オプション

  • "もっと見る"ボタンを表示する(ネイティブシェア): 追加オプションのためにデバイスのネイティブシェアメニューを有効にします
  • "コピーリンク"ボタンを表示する: 迅速にクリップボードにコピーするボタンを追加します

設定が完了したらシェア設定を保存をクリックします。


ステップ2: テーマにシェアウィジェットを追加する

製品ページに製品シェアウィジェットを表示するには、ShopifyテーマエディタにLoyaltyTree製品シェアブロックを追加する必要があります。

製品シェアブロックの追加:

  1. Shopify管理画面に移動 → オンラインストア → テーマ
  2. アクティブテーマでカスタマイズをクリックします
  3. ページセレクターを使用して製品ページに移動します
  4. 左側のサイドバーでテンプレート → 製品情報の下にあるブロックを追加をクリックします
  5. LoyaltyTree 製品シェアを検索して選択します
  6. ブロックを希望の位置にドラッグします(推奨:購入ボタンの近く)
  7. 保存をクリックします

シェアウィジェットは、構成された製品シェアチャネルを表示し、顧客に「友人が買い物するときに種を獲得できる!」と知らせます。


ステップ3: シェア報酬(種)を設定する

顧客がシェアすることで獲得する種の数を設定します。ロイヤリティグループ → シード設定に移動し、シェア報酬セクションまでスクロールします。

シェア報酬設定:

設定 説明
ソーシャルシェアごとの種 顧客がFacebook、Twitter、WhatsAppなどを介してシェアした際に付与される種。これは私たちのトラッキングシステムで確認されています。
直接シェアごとの種 コピーリンク、メール、またはSMSシェアに対して与えられる種。共有リンクをクリックされたときに確認されます。
シェア報酬間の時間 シェア報酬を得る間のクールダウン期間(悪用を防止します)。制限を設けない場合は0に設定してください。
最大シェア報酬数 顧客ごとに報酬を受け取ることができるシェアの生涯上限。

リファラル報酬設定:

設定 説明
紹介者の種(コンバージョン時) 紹介された友人が購入した際に紹介者に与えられる種。
紹介された友人のための種 紹介リンクを通じて訪れた新しい顧客に対するウェルカムボーナスの種。
最大リファラル種の合計 顧客ごとのリファラル種の生涯上限(悪用を防止)。

ステップ4: シェアトラッキングレポートを監視する

管理ダッシュボードからすべてのシェア活動を追跡します。顧客 → シェアトラッキングに移動して、包括的なレポートを表示します。

ダッシュボード指標:

  • 総シェア数: すべてのチャネルにわたるすべてのシェアイベント
  • ソーシャルシェア: ソーシャルメディアプラットフォームを介したシェア
  • 直接シェア: コピーリンク、メール、SMSを介したシェア
  • ユニーククリック: 共有リンクからのユニークな訪問者の数
  • コンバージョン: 紹介された訪問者からの購入
  • 付与された種: シェア活動に対して与えられた合計種

シェアイベントタブ:

詳細を含む個々のシェアイベントを表示します:

  • 顧客: 誰がシェアしたか(メールと登録状況)
  • シェア内容: 何がシェアされたか(製品、インパクトページ、リンク)
  • タイプ: ソーシャルまたは直接シェア
  • チャネル: Facebook、WhatsApp、コピー、メールなど
  • ステータス: 保留または検証済み(下記参照)
  • 種: シェアに対して付与された種
  • クリック: 何人が共有されたリンクをクリックしたか
  • 最後のクリック: リンクが最後にクリックされた時刻

コンバージョンタブ:

成功したリファラルコンバージョンを追跡します - 共有リンクが購入につながる場合。

トップリファラータブ:

シェア、クリック、コンバージョンによってランク付けされた最も効果的なブランド大使を確認します。


シェアステータスの理解:保留と検証済み

LoyaltyTreeは、シェアが正当であることを確認するために検証システムを使用しており、種が付与される前に確認されます:

ステータス 意味 種が付与されるか?
保留 シェアが開始されましたが、まだ検証されていません。共有リンクのクリックを待っています。 いいえ - 検証待ち
検証済み シェアが検証されました - 誰かが共有リンクをクリックし、実際にシェアされたことが確認されました。 はい - 種が付与されました

検証の仕組み:

  1. 顧客がシェアボタンをクリックします(例えば、WhatsApp)
  2. ユニークなトラッキングリンクが生成されます
  3. シェアイベントが保留ステータスで記録されます
  4. 誰かが共有リンクをクリックすると、それがトラッキングされます
  5. ステータスが検証済みに変更され、種が付与されます

このシステムは、偽のシェアを防ぎます - 顧客はシェアが実際に他の人に届いたときのみ、種を獲得します。


シェアタイプの説明

ソーシャルシェア

Facebook、Twitter/X、WhatsApp、LinkedIn、Pinterestのようなソーシャルメディアプラットフォームを介したシェア。これにより、ストアや製品に関する事前に記入された内容を含むプラットフォームのネイティブシェアダイアログが開きます。

直接シェア

コピーリンク、メール、またはSMSを介したシェア。これにより、顧客は自分の好きな方法で共有できるトラッキングリンクを取得します。特に便利な用途は:

  • 友人にパーソナライズメッセージを送る
  • プライベートグループやコミュニティで共有する
  • ソーシャルシェアボタンによってカバーされないプラットフォーム用

製品シェアとストアシェア

  • 製品シェア: 特定の製品をシェアしてトラッキングする
  • インパクト/ストアシェア: 全体のロイヤリティプログラムやインパクトダッシュボードをシェアする

ベストプラクティス

  • 報酬のバランスを取る: 悪用を防ぎつつシェアを推奨する有意義な種の値を設定します
  • クールダウン期間を使用: シェア報酬間に数時間の間隔を設け、スパムを防ぎます
  • トップのリファラーを監視: あなたのベストシェアラーは潜在的なブランド大使です
  • コンバージョンを追跡: 実際の購入につながるリファラルタイプに焦点を当てます
  • チャネルを関連性のあるものに保つ: 顧客が実際に使用しているプラットフォームを選びます

助けが必要ですか?

シェアおよびリファラルの設定に関しては、サポートチームにお問い合わせください support@loyaltytree.eco

Was this helpful?

Let us know how we can improve our documentation.

contact_support

Still need help?

Our support team is available to assist you with any questions or technical issues.

Contact Support arrow_forward
feedback

Suggest an edit

Did you find an error or missing information? Help us improve our documentation.

Edit on GitHub open_in_new