追跡、報告、及びログ記録

統合の問題をトラブルシューティングするためのWebhookログにアクセスします

個別顧客トラッキング

包括的な環境影響指標と植樹統計を表示します

詳細な顧客ロイヤルティデータを表示します：

• 獲得したシードの総数
• 現在のEcoTierレベル
• 購入履歴
• スポンサーされた木/エコ製品
• 受け取ったギフトカード

顧客 → 顧客管理に移動して個別のプロフィールを表示します。

Shopifyイベントの監視

LoyaltyTreeによって処理されたすべてのShopify Webhookイベントをトラッキングします：

• 注文の作成と更新
• 顧客の作成と更新
• 製品の変更
• 返金処理

ログには、ストア → [あなたのストア] → Webhookログでアクセスできます。

ログの詳細

各Webhookログエントリは次の情報を表示します：

• タイムスタンプ： イベントが発生した日時
• トピック： イベントタイプ（orders/create, customers/updateなど）
• ステータス： 成功、失敗、または保留
• ペイロード： 受信した完全なWebhookデータ
• 処理結果： シードが授与されたか、エラーが発生したか

アプリケーションレベルのログ記録

上級ユーザーはデバッグ用のシステムログにアクセスできます：

• APIリクエストとレスポンス
• OneSeedの実行試行
• メール送信ステータス
• データベースクエリエラー

マスター管理者ユーザーはマスター管理者 → システムログで利用可能です。

セキュリティとコンプライアンス

セキュリティとコンプライアンスのためにすべての管理者のアクションをトラッキングします：

• 設定変更
• 手動でのシード調整
• ギフトカードの承認/取り消し
• ユーザーアクセスの変更

アクセスはストア → [あなたのストア] → 監査ログで行えます。

持続可能性指標

包括的な環境影響レポートを生成します：

• GPS座標付きの総植樹数
• CO₂オフセット計算
• 除去されたプラスチック廃棄物（kg）
• 回復された野生生物の生息地
• 国連SDGへの貢献

ダッシュボード → 影響で確認するか、マーケティング用のPDFレポートを生成します。

データエクスポート形式

外部分析用にデータをエクスポートします：

• CSV： 顧客リスト、取引履歴
• JSON： Webhookログ、APIレスポンス
• PDF： 影響レポート、証明書

アラート設定

重要なイベントの通知を設定します：

• Webhook処理の失敗
• 低クレジット残高の警告
• 高額ギフトカードの請求
• OneSeed APIエラー

設定は設定 → 通知で行います。

プログラム健康指標

主要なパフォーマンス指標を監視します：

• 加入率： ロイヤルティプログラムに参加している顧客の割合
• エンゲージメント率： アクティブな参加者と総登録者数の比率
• 引換速度： 獲得から報酬請求までの時間
• LTV影響： ロイヤルティメンバーの生涯価値と非メンバーの比較

一般的なデバッグシナリオ

• シードが授与されない： 注文処理状況のWebhookログを確認します
• ティアがロック解除されない： 顧客プロフィールのシード計算を見直します
• ギフトカードの失敗： Shopify APIエラーのシステムログを確認します
• 木の実行問題： OneSeed APIログを見直します