Os clientes anônimos podem usar o programa de fidelidade?
Como clientes anônimos, convidados e registrados interagem com o programa de fidelidade.
LoyaltyTree suporta um sistema de clientes em três estados: Anônimo, Convidado e Registrado. Clientes anônimos podem ganhar sementes por visitas à loja e visualizar seu progresso de nível, mas não podem receber recompensas da árvore até se registrarem. Clientes convidados (que forneceram e-mail sem conta) ganham sementes por compras que são rastreadas pelo endereço de e-mail. Clientes registrados (que criaram uma conta Shopify) recebem todos os benefícios, incluindo recompensas de plantio de árvores e resgates de cartões-presente. Quando um cliente anônimo se registra, o sistema processa automaticamente quaisquer recompensas de nível qualificadas que eles ganharam enquanto eram anônimos - garantindo que nenhum cliente perca seu impacto ambiental. Este sistema flexível incentiva a criação de contas enquanto ainda recompensa todas as interações dos clientes.