O que acontece se um cliente cancelar um pedido?

Quando um pedido é cancelado no Shopify, o LoyaltyTree recebe automaticamente uma notificação de webhook e reverte a premiação de sementes. As sementes são deduzidas do saldo do cliente, e uma transação de cancelamento é registrada no histórico de eventos de sementes dele. Se o cliente já resgatou sementes por árvores, esses resgates permanecem válidos, pois as árvores representam um compromisso ambiental separado. Todas as transações de sementes mantêm um registro completo de auditoria para transparência.