Support

البدء مع LoyaltyTree

دليل الإعداد الكامل لإطلاق برنامج الولاء الصديق للبيئة الخاص بك في أقل من 30 دقيقة. تعلم كيفية تمكين تضمين التطبيقات، وتكوين إضافات الدفع، واختبار إعدادك.

🚀 البدء مع LoyaltyTree

لوحة تحكم الإدارة تظهر المقاييس والإحصائيات الرئيسية

توفر لك لوحة تحكم الإدارة نظرة شاملة على أداء برنامج الولاء الخاص بك

دليل الإعداد الكامل لإطلاق برنامج الولاء الصديق للبيئة في أقل من 30 دقيقة

خطوات الإعداد السريعة

 

الخطوة 1: إنشاء حسابك في LoyaltyTree في Shopify

ما عليك سوى تثبيت التطبيق في متجرك وسيتم إنشاء حساب لك تلقائيًا لإدارته.  انقر على رابط تطبيقات LoyaltyTree.eco في إدارة Shopify للوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك.

الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب المتاجر وابدأ في تكوين إعدادات متجر الولاء الخاص بك

الخطوات السريعة هي النقر على المهام المعلقة والمرور عبر الخطوات. 

الخطوة 3: المهمة. قم بتفعيل الأدوات والإضافات في سمة متجرك.

انقر على المهمة لتمكين أدوات المتجر واتبع التعليمات في الحوار

الخطوة 4: معلومات المتجر القانونية ورؤية الولاء

افتح حوار إعدادات المتاجر من خلال النقر على زر الإعدادات العامة أو مهمة المعلومات القانونية. قم بتحديث هذه الإعدادات:

  • قبول الشروط والأحكام - مطلوب قبل الانتقال إلى الوضع المباشر
  • الوضع المباشر - عند الاستعداد للانتقال إلى الوضع المباشر، أضف أرصدة إلى النظام وحدد هذا المربع (لن يعمل للمتاجر التجريبية).  حتى ذلك الوقت، ستعمل تجربة عملائك بنفس الطريقة ولكن مع بيانات مزيفة ولن يتم استخدام أرصدة.
  • الرؤية - معطلة، معاينة أو عامة   -   في وضع المعاينة، يتم إخفاء مشغل الولاء وعمليات الدفع للمستهلكين ما لم تصل برمز خاص في عنوان URL.  هذا يتيح لك تحسين برنامج الولاء الخاص بك في متجر مباشر قبل إصداره للجمهور.

  • المعلومات القانونية - املأ المعلومات القانونية لشركتك ومتاجرك. يتم استخدام هذا ديناميكيًا في صفحات الشروط والأحكام ونظرة عامة على البرنامج.

الخطوة 5: تكوين تجربة متاجرك

افتح حوار التجربة من خلال النقر على زر التجربة أو المهمة المعلقة. وانتقل عبر كل علامة تبويب.

  • الرسائل - خصص وحدد كيف يتم تقديم برنامج الولاء الخاص بك للعميل. خصص للغات المختلفة التي ندعمها.

  • عرض الولاء - اختر من بين عدة تنسيقات حول كيفية تقديم مستوياتك البيئية والتقدمات للعملاء. 

 

مثال على عرض العملاء في Shopify

  • المشغل - اختر وخصص مشغل الولاء العائم الذي يراه العميل.

  • المشاركة - قم بتكوين قنوات المشاركة الاجتماعية والمباشرة لمتجرك

 

  • نظرة عامة على البرنامج - حدد وخصص الصفحة الرئيسية للعملاء لمعرفة المزيد عن برنامج الولاء. يتم توفير الافتراضات ويدعم عدة لغات.
  • الشروط والأحكام - حدد وخصص صفحة الشروط والأحكام للعملاء لمعرفة المزيد عن برنامج الولاء. يتم توفير الافتراضات ويدعم عدة لغات.
  • عنوان التأثير - خصص العنوان لصفحة التأثير لمتجرك والتي تعرض ديناميكيًا كل تأثيرك البيئي
  • عنوان تأثيري - خصص العنوان لصفحة التأثير العامة القابلة للمشاركة لعملائك والتي تعرض ديناميكيًا تأثيرهم البيئي
  • عنوان لوحة التحكم - خصص العنوان للوحة تحكم الولاء لعملائك

الخطوة 6: اختر الأدوات وألوان السمة

خصص كيف يبدو برنامج الولاء الخاص بك على واجهة متجرك. اختر من بين السمات المحددة مسبقًا أو أنشئ نظام ألوان خاص بك يتناسب مع علامتك التجارية.

📖 اقرأ الدليل الكامل: تخصيص الأدوات وألوان السمة

الخطوة 7: تكوين البذور وملفات تعريف EcoTier

قم بإعداد كيفية كسب العملاء للبذور وما هي المكافآت البيئية التي يفتحونها في كل مستوى:

📖 اقرأ الدليل الكامل: تكوين البذور وEcoTiers

  • البذور لكل مبلغ شراء
  • البذور لزيارات المتجر
  • مكافآت EcoTier (الأشجار، الشعاب المرجانية، إلخ)

الخطوة 8: إعداد أرصدة المتجر والفوترة

قم بتكوين أرصدة متجرك لتمويل المكافآت البيئية وزراعة الأشجار للعملاء. تُستخدم الأرصدة لتلبية الأشجار والمكافآت البيئية الأخرى.

📖 اقرأ الدليل الكامل: أرصدة المتجر والفوترة

  • اشترك في خطة للأرصدة الشهرية
  • اشترِ حزم أرصدة للاستخدام الفوري
  • قم بتمكين إعادة التعبئة التلقائية لتجنب نفاد الأرصدة

الخطوة 9: تكوين رعاية المستهلك (اختياري)

قم بتمكين العملاء لرعاية الأشجار والمنتجات البيئية مباشرة أثناء الدفع. حدد الأسعار وقم بتكوين المبادرات البيئية التي يمكنهم دعمها.

📖 اقرأ الدليل الكامل: إعداد رعاية المستهلك

الخطوة 10: إعداد بطاقات الهدايا (اختياري)

قم بتكوين مكافآت بطاقات الهدايا التلقائية للعملاء المخلصين. اختر متى وكيف تكافئ أكثر المتسوقين تفاعلًا.

📖 اقرأ الدليل الكامل: تكوين بطاقات الهدايا التلقائية

الخطوة 11: إعداد ميزة الخصومات التلقائية (اختياري)

إنشاء خصومات تُطبق عندما يصل مستخدم مسجل إلى مستوى ECO

🎉 لقد انتهيت!

بمجرد إكمال هذه الخطوات، سيكون برنامج الولاء الصديق للبيئة الخاص بك مباشرًا. يمكن لعملائك البدء في كسب البذور، وفتح المكافآت، وإحداث تأثير بيئي حقيقي مع كل عملية شراء.

تحتاج إلى مساعدة؟

قم بزيارة مركز الدعم لدينا للحصول على أدلة تفصيلية، ونصائح لحل المشكلات، والأسئلة الشائعة. فريقنا هنا لمساعدتك على النجاح!

Was this helpful?

Let us know how we can improve our documentation.

contact_support

Still need help?

Our support team is available to assist you with any questions or technical issues.

Contact Support arrow_forward
feedback

Suggest an edit

Did you find an error or missing information? Help us improve our documentation.

Edit on GitHub open_in_new