Configurando Tarjetas de Regalo/Créditos de Tienda Automáticos

Configuración de Tarjetas de Regalo Automatizadas o Créditos de Tienda

Configura recompensas automatizadas de tarjetas de regalo/créditos de Shopify para incentivar la lealtad del cliente y las compras repetidas.

Descripción General del Sistema

Gestiona todas las recompensas y configuraciones de tarjetas de regalo

LoyaltyTree puede emitir automáticamente tarjetas de regalo de Shopify cuando los clientes alcanzan hitos de lealtad específicos. Esta poderosa función impulsa el compromiso y recompensa a tus mejores clientes.

Configuración de Tarjetas de Regalo

Paso 1: Navega a Configuración de Tarjetas de Regalo

Ve a Tienda → Tarjetas de Regalo/Créditos en el administrador de LoyaltyTree.

Paso 2: Elige tu Tipo de Recompensa: Tarjetas o Créditos

Decide el tipo de recompensa

Paso 3: Concede los permisos de Shopify

Haz clic en la pestaña de Permisos de Shopify y luego concede permisos. Se abrirá una nueva pestaña para aprobar los permisos y luego haz clic en Rechequear. Ahora puedes volver a la pestaña de Configuración y Aprobación para completar el siguiente paso

Paso 5: Configura Aprobaciones y Opciones de Reclamo

Aprobación Manual vs. Automática

Elige si las tarjetas de regalo requieren aprobación del administrador:

Automática: Emitida instantáneamente cuando el cliente califica (recomendado)
Aprobación Manual: El administrador revisa cada recompensa antes de la emisión

La aprobación manual ayuda a prevenir abusos para recompensas de alto valor.

Paso 6: Configura Límites

Paso 5: Configura Denominaciones

Configuración de denominaciones de tarjetas de regalo

Configura diferentes valores de tarjetas de regalo para recompensas por niveles

Notificación al Cliente

Canales de Notificación

Los clientes son notificados de las recompensas de tarjetas de regalo a través de:

Notificación emergente en el widget
Correo electrónico con el código de la tarjeta de regalo
Visualización en el panel del cliente

Proceso de Canje

Cómo los Clientes Canjean

Los clientes pueden reclamar sus tarjetas de regalo:

Ver tarjetas de regalo disponibles en el widget de lealtad o en el panel
Hacer clic en "Reclamar Tarjeta de Regalo"
El código de la tarjeta de regalo se genera a través de la API de Shopify
Código mostrado y enviado por correo al cliente
El cliente aplica el código en la caja

Seguimiento y Análisis

Métricas de Tarjetas de Regalo

Monitorea el rendimiento de las tarjetas de regalo:

Total de tarjetas de regalo emitidas
Tasa de canje
Tiempo promedio hasta el canje
Impacto en ingresos de los receptores de tarjetas de regalo

Accede a informes en Clientes → Tarjetas de Regalo → Análisis.

Medidas Anti-Abuso

Prevención de Explotación

Las salvaguardias integradas incluyen:

Límites por cliente
Límites de tasa de ganancia de semillas
Aprobación manual para recompensas de alto valor
Algoritmos de detección de fraude
Capacidad del administrador para revocar tarjetas de regalo

Mejores Prácticas

Comienza de manera conservadora: Comienza con valores más bajos y monitorea el canje
Clasifica tus recompensas: Múltiples niveles de tarjetas de regalo fomentan un compromiso continuo
Establece límites razonables: Típicamente 1-3 veces por cliente por nivel
Usa la expiración estratégicamente: 90 días equilibra urgencia con equidad
Promociona el programa: Destaca las recompensas de tarjetas de regalo en marketing
Rastrea el ROI: Asegúrate de que las tarjetas de regalo generen ingresos incrementales

Ejemplos de Configuraciones

Enfoque Conservador

1000 semillas → tarjeta de regalo de $10 (límite: 1 por cliente)
5000 semillas → tarjeta de regalo de $50 (límite: 1 por cliente)
Expiración de 90 días
Aprobación manual habilitada

Estrategia de Crecimiento Agresiva

500 semillas → tarjeta de regalo de $5 (límite: 3 por cliente)
2000 semillas → tarjeta de regalo de $25 (límite: 2 por cliente)
10000 semillas → tarjeta de regalo de $100 (límite: 1 por cliente)
Nunca expira
Aprobación automática

Asegúrate de que tu aplicación de Shopify tenga permisos para crear tarjetas de regalo

LoyaltyTree utiliza el sistema de tarjetas de regalo nativo de Shopify, asegurando:

Compatibilidad total con POS
Seguimiento de saldo en el administrador de Shopify
Canje estándar en la caja de Shopify
Compatibilidad con otras funciones de Shopify

Resolución de Problemas

Tarjetas de regalo no generadas: Verifica que los permisos de la API de Shopify incluyan la creación de tarjetas de regalo
Clientes no reciben notificaciones: Revisa la configuración de correo electrónico y las carpetas de spam
Disparadores de umbral incorrectos: Verifica la configuración de cálculo de semillas
Fallos en el canje: Asegúrate de que los productos de tarjetas de regalo estén habilitados en Shopify

Próximos Pasos

Revisa las funciones de seguimiento e informes para monitorear el rendimiento de tu programa de lealtad.